智慧酒店解决方案
随着科技的发展、节能环保形势的严峻、客人的消费舒适度概念的提升、酒店管理意识的提高,智慧酒店的建设已经成为日益热门的话题。
如何让酒店能耗降低低碳环保?
如何给客人科技及人性化的体验?
如何提高员工工作效率,减少人员配置?
如何让各个智能系统紧密互联,协调工作?
——智慧酒店建设即是致力于解决以上问题。
智慧酒店整体架构
系统组成
综合布线系统、无线网布线及网络系统、设备网布线及网络系统、语音布线及程控交换系统、数字电视系统、视频监控系统、离线巡更系统、公共广播系统、车牌识别系统、车位引导系统、楼宇控制系统、智能照明系统、能耗计量系统、无线对讲系统、信息发布系统、门禁控制系统、电梯控制系统、酒店门锁系统、客房控制系统、多媒体会议系统、机房工程、UPS电源系统、客房智能电子密码保险箱、智能化系统集成、酒店管理软件系统等等。
功能设计
无论什么类型的酒店,每一个细节都要考虑到建立客户忠诚度、提供舒适的室内体验和高质量的服务,以确保更大的入住率。
智慧酒店客户体验流程:
当客人上INTERNET网或电话订房时开始,酒店通过远程订房系统完成对该房间的定时预留,并及时的为客人的特殊喜好做好准备,等候客人的到来;当客人到来后,在大堂总台,只需要出示身份证,就可以入住酒店预定好的客房;来到客房门前,用门锁卡或预先的会员卡打开电子门锁;打开客房门,房间走廊的廊灯自动点亮,客人把卡插入取电开关,房间根据客人入住的时间,适时的选择相应柔和的夜景模式,如若晚上,房间内床头灯亮起,小台灯亮起,电视自动打开,背景音乐播放柔和的音乐,客人愉快的享受着沐浴,然后轻触床头的触摸开关,选择睡眠模式,走廊的小夜灯亮,其他灯随着客人也熄灭了;愉快的入住时光结束了,客人来到大堂,刷一下会员卡,自动在卡中扣除费用,客人在账单上签下自己的名字,便可离开酒店并对酒店入住体验进行评价。
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